我是宿迁银控自来水有限公司客户服务部抄收班的一名抄收员，自入职以来，在公司辅导和同事们的支持和援手下，自己平时可能加强工作理论和业务知识进建，当真推广工作责任，提高思想意识和工作水平，较好的实现炼项工作工作。
本周我们在主管陈荣跃携带下，沉点进建了《抄收员计件查核规划》，作为一名刚入职不久的新员工，这个培训对我来说尤为沉要，陈主管从各个领域给我们系统的进行相识说。
首先，意识到我们抄收员的重要职责是掌管所有管辖片区用水客户水表数据的抄见、水费的催收、水表复核、拆迁片区水费的回收、水费代扣业务的推广、片区用水情况的放哨、异常信息的网络与反馈以及辅导铺排的其他工作 ；而后对查核指标进行介绍，对工作中未实时处置的问题，查究其相应的责任。好比要实时的更改用水性质，每月在划定的抄表周期实现抄表工作，实时的传输数据等等，不然都有相应的处罚，要实时的投递催款停水通知单，对经屡次催缴仍不缴纳水费，切合停水前提的，应实时将停水户明细上报部门，不得私下停水或授意他人停水。抄表过程中发现的表黑表黄等情况影响水表数据正常抄见的，应实时上报维批更换，抄收员应实时相识所管辖片区内客户信息，实时调换，发现客户表内漏水，应实时止水并通知用户，抄收员不得委托，雇佣他人抄表催款。
对我印象最深的就是水费回收工作，尤其是造订的奖罚措施，旨在提高收费率，奖勤罚懒，对能干想干能办功德的人赐与激励，对于懈怠贪玩完不成工作的予以惩戒。其实好多人误会了其中的要义，单方面的以为是跟自己的工资挂钩，实现几多无所谓，其实不然，水费的正� ；厥湛赡苁棺式鸺本缁亓�，使成本得到有效节造，预防出现呆死账，使我们企业可能得到健全良性发展。
通过这次进建，使我越发深刻的相识到，抄收员的各项职责和造度是不能触及的红线，意识到了自己的不及及改进的处所，使我以来在工作中可能严格要求自己，使自己能更好的实现各项工作。
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